Первоклассный сервис как конкурентное преимущество / 5-е изд.0+

Шоул Джон

Раздел: Бизнес-книги › Менеджмент › Основы менеджмента

Издательство

Альпина

Год издания

2013

Страниц

347

Переплёт

твёрдый

Тираж

3 000 экз.

ISBN

978-5-9614-2269-6