Проектирование процесса оказания услуг: Учебное пособие

Комаров Николай Михайлович

Раздел: Бизнес-книги › Экономика. Менеджмент. Маркетинг

Издательство

Дело и сервис

Год издания

2009

Страниц

288

Переплёт

твёрдый

Тираж

2 000 экз.

ISBN

978-5-8018-0426-2